Вопросы и ответы

Заранее заказанный автомобиль с профессиональным водителем. До подачи мы подтверждаем маршрут, класс машины, стоимость и контакты.

Маршрут, время подачи, класс автомобиля и стоимость согласуются до поездки. Диспетчер остается на связи при изменении рейса или графика.

Пришлите даты, маршруты и количество пассажиров через Telegram, по почте или телефону. Мы подтвердим автомобили и время подачи на весь период.

Пришлите дату, расписание, количество пассажиров и нужные классы автомобилей. Мы подтвердим доступный автопарк и необходимость координатора.

Доступная валюта зависит от выбранного способа оплаты. Валюта и итоговая сумма указываются до платежа; ваш банк может применить собственный курс и комиссию.

Онлайн-оплата или платёжная ссылка может быть доступна для многих иностранных карт Visa, Mastercard и UnionPay. Возможность зависит от страны выпуска карты и текущих ограничений платёжной системы.

Диспетчер подтверждает доступный способ для каждого заказа. Для корпоративных поездок также можно обсудить счёт и банковский перевод.

Платёжная ссылка может быть доступна, но мы не обещаем, что пройдёт любая иностранная карта. Сначала отправьте данные поездки: мы подтвердим актуальный способ оплаты, а заказ будет считаться оплаченным только после подтверждения транзакции.

Полный порядок описан в инструкции как оплатить трансфер в России иностранной картой.

Лицензированных телохранителей, водителей-охранников и бронированные автомобили можно заказать после оценки задачи и при наличии на выбранную дату.

Одним платежом можно оплатить услугу для нескольких пассажиров, если выбранный способ оплаты доступен. Для подтверждения нужны фамилия и имя каждого пассажира.

Опубликованные тарифы действуют для стандартных маршрутов. Парковка, платные дороги, дополнительное ожидание и изменения маршрута подтверждаются отдельно. Актуальные цены указаны в разделе «Оплата».

Да. Укажите возраст и вес ребёнка при бронировании, чтобы мы подтвердили подходящее детское кресло.

Нет, курить в автомобиле запрещено. Попросите водителя остановить машину, чтобы покурить на улице.