Yandex Metrica tracking pixel
Логотип Business Services Limousine
RU EN
Заказать

Условия и положения

Публичная оферта

Договор фрахтования транспортного средства с экипажем

Трансферы и почасовая аренда автомобиля с водителем. Только по предварительному заказу.

Дата редакции: 05.02.2026

  • Фрахтовщик (поставщик услуги): ИП Гранкин Сергей Витальевич
  • ИНН / ОГРНИП: 774315008484 / 308770000358162
  • Адрес регистрации: 125475, г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 28, к. 2, оф. 95
  • Поддержка: +7 985 970 4642, info@bslimousine.com
  • Сайт: bslimousine.com

Содержание:

1. О поставщике услуги (Фрахтовщике)

  • 1.1. Услуги по перевозке пассажиров предоставляет индивидуальный предприниматель Гранкин Сергей Витальевич (ИНН 774315008484, ОГРНИП 308770000358162), адрес регистрации: 125475, г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 28, к. 2, оф. 95.
  • 1.2. Служба поддержки: +7 985 970 4642, e-mail: info@bslimousine.com.
  • 1.3. Банковские реквизиты для безналичной оплаты: р/с 40802.810.3.20000000411 в Филиале "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве; БИК 044525411; кор./сч. 30101810145250000411.
  • 1.4. Тарифы указаны без НДС, НДС не предъявляется.

2. Общие положения и заключение договора

  • 2.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - "Оферта") и содержит условия договора фрахтования транспортного средства с экипажем для перевозки пассажиров и багажа по предварительному заказу (далее - "Услуга").
  • 2.2. Услуги по настоящей Оферте не являются услугами легкового такси. Перевозка осуществляется только по предварительному заказу; посадка "с улицы" не осуществляется.
  • 2.3. Клиент (Фрахтователь) оформляет заказ на сайте/по e-mail и принимает условия Оферты. Акцептом Оферты является оформление заказа и оплата (в том числе предоплата) в порядке, указанном в разделе 6, либо иное подтверждение, предусмотренное интерфейсом сайта/перепиской. С момента акцепта договор считается заключенным.
  • 2.4. Существенные условия конкретной услуги (дата/время подачи, адрес подачи, маршрут/зона, категория, стоимость, включенное ожидание, правила отмены и т.п.) фиксируются в Заказе и Подтверждении заказа.
  • 2.5. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте bslimousine.com и применяется ко всем заказам после ее публикации.

3. Термины

  • 3.1. Заказ - заявка Клиента, оформленная на сайте/по e-mail, с указанием времени подачи, маршрута/адресов, категории, опций и контактных данных.
  • 3.2. Подтверждение заказа - сообщение Фрахтовщика (e-mail/мессенджер/телефон) о принятии заказа в работу и его параметрах (время, стоимость, включенное ожидание, условия отмены и т.п.).
  • 3.3. Клиент (Фрахтователь) - лицо, оформившее заказ и являющееся стороной договора; пассажир может отличаться от Клиента (если указано в заказе).
  • 3.4. Автомобиль/ТС - транспортное средство, предоставляемое Фрахтовщиком с водителем (экипажем) для оказания услуги.

4. Объем услуг и принцип бронирования

  • 4.1. Фрахтовщик оказывает транспортное обслуживание с водителем, трансферы в/из аэропортов, корпоративные перевозки и сопутствующие услуги на территории Москвы и других городов России (при наличии технической возможности).
  • 4.2. Категории автомобилей и действующие тарифы опубликованы на страницах сайта. Размещая заказ, Клиент подтверждает согласие с настоящими Условиями и тарифами.
  • 4.3. При бронировании Клиент выбирает и оплачивает класс/категорию автомобиля, а не конкретный VIN/госномер/конкретную модель. Примеры категорий: "Business sedan", "Minivan 6-7 мест".
  • 4.4. Фрахтовщик гарантирует предоставление автомобиля выбранной категории (или выше) при подтвержденном заказе. Конкретная модель/госномер могут отличаться.

5. Бронирование, подтверждение, назначение автомобиля и водителя

  • 5.1. Заказы принимаются через онлайн-форму и по электронной почте. Диспетчер подтверждает бронь и направляет Клиенту информацию о маршруте, дате и стоимости.
  • 5.2. Заказы на микроавтобусы и специальные услуги необходимо оформлять минимум за 24 часа.
  • 5.3. Клиент обязан предоставить корректные данные пассажиров, контактный номер, сведения о рейсах и специальные пожелания (детские кресла, дополнительный багаж и т.д.). Изменения в подтвержденной заявке выполняются при наличии свободных автомобилей и могут повлиять на итоговую стоимость.
  • 5.4. Конкретные сведения о транспортном средстве (марка/модель/госномер) и водителе сообщаются Клиенту не позднее чем за 3 (три) часа до времени подачи автомобиля, если иной срок не согласован с Клиентом. До момента назначения предоставляется подтверждение заказа с указанием категории.
  • 5.5. По техническим или иным обоснованным причинам допускается замена автомобиля и/или водителя на аналогичные по категории без ухудшения уровня услуги.

6. Тарифы, оплата, чеки

  • 6.1. Тарифы указаны без НДС. Парковка при встрече в аэропорту добавляется к стоимости; прочая парковка и платные дороги, дополнительные остановки, ожидание сверх включенного времени и иные услуги за рамками заявки оплачиваются отдельно по действующему прайс-листу/условиям Подтверждения заказа.
  • 6.2. Оплата принимается в рублях:
    • банковскими картами (в том числе через Robokassa) на сайте;
    • безналичным переводом на реквизиты Фрахтовщика.
  • 6.3. Для физических лиц по умолчанию применяется 100% предоплата при бронировании, если иное не согласовано с диспетчером.
  • 6.4. Корпоративным клиентам при наличии договора могут выставляться ежемесячные счета/акты - по согласованию.
  • 6.5. На каждую операцию оформляется кассовый или электронный чек (в предусмотренных законом случаях) и направляется Клиенту на e-mail/телефон, указанные при заказе. При 100% предоплате могут формироваться: чек предоплаты и чек зачета/полного расчета по факту оказания услуги (в зависимости от настройки ККТ и требований законодательства).

7. Время ожидания и правила округления

  • 7.1. Для городских поездок в стоимость включены первые 15 минут ожидания, для встреч в аэропорту - до 60 минут после фактической посадки рейса. Сверхнормативное ожидание оплачивается по почасовому тарифу.
  • 7.2. Продолжительность услуги округляется до ближайших 30 минут:
    • 0:00-0:15 - округление вниз до полного часа;
    • 0:16-0:45 - считается как полчаса;
    • 0:46-0:59 - округление вверх до следующего часа.
  • 7.3. Поездки за пределы МКАД оплачиваются как один дополнительный час. Маршруты далее 30 км от города рассчитываются индивидуально.

8. Отмена и возвраты

  • 8.1. Стандартные заказы можно отменить без штрафа:
    • не позднее чем за 3 часа до начала поездки по городу;
    • не позднее чем за 6 часов до трансфера в аэропорт.
  • 8.2. Для микроавтобусов, автобусов и междугородних поездок требуется уведомление минимум за 24 часа.
  • 8.3. При нарушении сроков отмены взимается неустойка в размере минимального почасового тарифа (либо полной стоимости трансфера) согласно выбранному тарифу/подтверждению заказа.
  • 8.4. Возврат предоплаты осуществляется на тот же способ оплаты в течение 10 банковских дней после получения письменного заявления Клиента.

9. Задержки, неявка (No-show) и форс-мажор

  • 9.1. Фрахтовщик отслеживает информацию о рейсах, однако при несвоевременном предоставлении обновлений и выезде водителя из гаража дополнительное ожидание оплачивается Клиентом.
  • 9.2. Бронь считается неявкой (No-show), если пассажир недоступен:
    • в течение 30 минут после согласованного времени;
    • или 60 минут для встреч в аэропорту.
    В этом случае удерживается полная стоимость услуги.
  • 9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при форс-мажоре (непогода, перекрытия дорог, действия властей и др.). Фрахтовщик уведомляет Клиента без промедления и предлагает альтернативу либо возврат средств.

10. Документы поездки (заказ-наряд)

  • 10.1. По каждой поездке/смене оформляется документ, подтверждающий договор фрахтования, в том числе заказ-наряд.
  • 10.2. Заказ-наряд содержит сведения о назначенном автомобиле и водителе (марка/модель/госномер/ФИО водителя), а также параметры услуги.
  • 10.3. Заказ-наряд подготавливается Фрахтовщиком и подписывается сторонами (в бумажном виде при подаче или в ином согласованном порядке).

11. Обязанности клиента

  • 11.1. Клиент обязан соблюдать правила безопасности, не курить в салоне, бережно относиться к автомобилю и персоналу, обеспечивать использование ремней безопасности.
  • 11.2. Клиент несет ответственность за умышленный ущерб салону и штрафы, вызванные действиями пассажиров. Перевозка опасных грузов, наркотиков, оружия запрещена.

12. Персональные данные

  • 12.1. Оформляя заказ, Клиент предоставляет персональные данные и соглашается на их обработку для целей исполнения договора, связи, выставления чеков/возвратов и учета.
  • 12.2. Подробные условия обработки и защиты данных размещаются в Политике конфиденциальности на сайте.

13. Контакты и претензии

  • 13.1. Вопросы и претензии направляются на info@bslimousine.com.
  • 13.2. Претензии по оказанной услуге принимаются в течение 3 календарных дней; ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
  • 13.3. Споры урегулируются в претензионном порядке. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Фрахтовщика, если иное не установлено законом.

Есть вопросы?

Напишите нам, и мы ответим в ближайшее время.

Обратная связь

Телефон: +7 985 970 4642
Telegram: @bslimousine
Email: info@bslimousine.com

Нужен автомобиль с водителем?

Заказать