Қолжетімділік

1. Мақсатты деңгей

Жаңа сайт пен оның негізгі пайдаланушылық сценарийлері үшін мақсатты стандарт — Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, AA деңгейі. Бұл стандартқа толық сәйкестік әзірге мәлімделмейді, өйткені жария беттер мен байланысты компоненттерге толық қолмен және автоматтандырылған аудит әлі аяқталған жоқ.

Осы мәлімдеме сайттың жария беттеріне, бағаны есептеуге, тапсырыс беру нысанына, checkout үдерісіне, тапсырысты басқаруға, cookie хабарламаларына және заңдық құжаттарға қолданылады. Банктің, төлем провайдерінің, wallet, картографиялық және коммуникациялық сервистердің үшінші тарап беттерінде қолжетімділікке қатысты өз баптаулары мен талаптары болуы мүмкін.

2. Сайтты тексеру және дамыту кезінде нені ескереміз

Сайтты тексеру және дамыту кезінде ICBP мына қолжетімділік талаптарын ескереді:

• пернетақта арқылы навигация, анық көрінетін фокус және элементтер арасында өтудің логикалық реті;
• тақырыптардың түсінікті құрылымы, өрістер мен басқару элементтерінің белгілері, мазмұндық суреттерге балама мәтін;
• жеткілікті контраст, масштабты үлкейткен кездегі оқылымдылық және түсінікті қате хабарламалары;
• төлемге дейін маршрутты, күнді, уақытты, жолаушыларды, қызметті және бағаны тексеру мүмкіндігі;
• міндетті келісімдерді, нысанды жіберу нәтижесін және төлем мәртебесін қолжетімді түрде көрсету;
• ақпарат тек түспен, дыбыспен немесе қозғалыспен ғана берілмеуге тиіс.

Пайдаланушы диагнозын көрсетуге міндетті болмай-ақ, өзіне қандай практикалық көмек қажет екенін сипаттай алады. Арнайы жабдыққа немесе ерекше қажеттілігі бар жолаушыға арналған көлікке сұрау ICBP жазбаша растағаннан кейін ғана тапсырыс құрамына енгізіледі.

3. Белгілі шектеулер және балама байланыс тәсілі

Барлық беттерге, тапсырыс рәсімдеу сценарийлеріне және үшінші тараптың төлем компоненттеріне толық тексеру әлі аяқталған жоқ. Анықталған шектеулер мен қолжетімді баламалар тиісті сценарий тексерілгеннен кейін жарияланады.

Егер нысан немесе жекелеген элемент қолжетімсіз болса, info@bslimousine.com мекенжайына жазыңыз, +7 985 970 4642 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе Telegram @bslimousine арқылы хабарласыңыз. Сапар бағасын есептеу үшін маршрутты, күнді, уақытты, жолаушылар санын, қолайлы байланыс тәсілін және қажетті көмекті көрсетіңіз. Қолдау қызметі тәулік бойы жұмыс істейді.

4. Кері байланыс

Қолжетімсіз элемент немесе туындаған қиындық туралы жоғарыда көрсетілген кез келген тәсілмен хабарлаңыз. Мүмкін болса, бет мекенжайын, орындамақ болған әрекетті, құрылғы мен браузерді, қолданылған көмекші технологияны және жауап алудың қолайлы тәсілін көрсетіңіз. Картаның толық нөмірін, CVV/⁠CVC кодын немесе банктің бір реттік кодын жібермеңіз.

Қолдау қызметі жауап беріп, растауға болатын жағдайда қолжетімді баламаны немесе тексеру мәртебесін хабарлайды. Мәлімдеме сайтта елеулі өзгерістер болғанда және құжаттың жаңа редакциясы дайындалғанда жаңартылады.